Кoмпaния Apple oбъявилa o нoвoй прoгрaммe сaмoстoятeльнoгo рeмoнтa (Self Service Repair), в рaмкax кoтoрoй кoмпaния нaчнёт прoдaвaть пoтрeбитeлям зaпчaсти к иx iPhone или кoмпьютeрoв Mac. Нa нaчaльнoм этaпe влaдeльцы iPhone смoгут нарыть для замены дисплей, источник или модуль камеры — другие запчасти станут доступны через некоторое время.
Этот шаг представляется немаленький победой сторонников так называемого «права держи ремонт» и поворотным моментом к самой Apple. Владельцы ремонтных мастерских в США при царе горохе ( призывали законодателей ввести новые нормы, которые позволили бы повысить доступ к руководствам по ремонту и запчастям. Как ни Apple на протяжении многих парение выступала категорически против самостоятельного ремонта продукции потребителями, ссылаясь в проблемы с безопасностью или производительностью с-за сторонних комплектующих. Компашечка также предлагает услугу AppleCare+ со сниженным ценником в ремонт.
Новые правила начнут иметь силу для iPhone 12 и iPhone 13 в США. Через какое-то время бражка начнёт продавать запчасти для того ремонта компьютеров Mac, работающих получи и распишись процессоре Apple M1. Клиенты смогут налагать запрет детали в интернет-магазине Apple, и единодушно с запчастями они получат соответствующие инструкции объединение замене деталей. Потребители, сдавшие отработанные компоненты, получат скидки получай дальнейшие покупки.
Apple, всему вероятию, была вынуждена изменить свою политику по прошествии того, как президент США и Федеральная торговая договор (FTC) заявили, что собираются выкроить особое внимание праву держи ремонт. Глава государства поручил ведомству создать правила, исключающие «несправедливые антиконкурентные ограничения для сторонний или самостоятельный реставрация товаров». В июле FTC единогласно проголосовала следовать ослабление ограничений на наладка.
В официальном сообщении Apple заявила, сколько новая программа предназначается чтобы отдельных технических специалистов с соответствующими знаниями и опытом, а подавляющему большинству клиентов возле необходимости всё равно рекомендуется юлить в профессиональный сервисный центр с сертифицированными специалистами. У компании тоже есть «Программа независимого ремонта», которая позволяет независимым мастерским кончаться сертификацию Apple и заключать условность с компанией, однако многие (съестные) припасы по-прежнему было пиччикато отремонтировать без участия производителя. И цены запчастей гопкомпания пока не уточнила.
